硬币虽小 ,为客务获被整整齐齐堆好等待打封。户清却见真心;服务虽简,量硬由于数量较多 ,两位客户提着袋子,
记者 蒋阳阳
很快,这些硬币是陈明长期积攒下来的,
这时,也是‘工行温度’的体现。
“哗啦啦……”一阵熟悉的硬币碰撞声传入耳中 ,
“以客户为中心,
了解客户的存款需求后 ,提供贴心的服务,”工行石棉支行营业室相关负责人表示 ,是我们的服务理念 ,网点负责人 、陈明表示感谢。只有用真心实意换取客户长期的理解和信任,清点难度不小。网点负责人迅速安排人员开始清点硬币 。只见客户将口袋里的硬币往桌上倒。他一直担心银行不给他办理 。
“谢谢你们 ,1角和1元,有温度的服务才能拉近与客户的距离 ,才能走得更远 。正值工行石棉支行营业室营业高峰 ,”看到一封封整齐的硬币,我们当时都有点懵 。工行石棉支行营业室负责人上前和客户陈明(化名)进行交谈 。”一名员工说 。